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一、無線網(wǎng)址如何使用？ 

1.注冊無線網(wǎng)址后，登錄無線網(wǎng)址網(wǎng)站www.wkey.cn，進行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內(nèi)容的設定。 

2.在您現(xiàn)有的Web網(wǎng)站、宣傳資料、或其它任何媒介上公布該無線網(wǎng)址，吸引移動終端用戶訪問該無線網(wǎng)址。 

3.移動終端用戶編輯“無線網(wǎng)址”發(fā)送到1066916076，或以WAP方式登陸wap.cn，在直達框內(nèi)輸入無線網(wǎng)址名稱，直接訪問WAP網(wǎng)頁。 

二、無線網(wǎng)址的具體應用 

1.手機用戶可以隨時隨地通過短信或WAP獲取企業(yè)更多信息； 

2.企業(yè)地址、電話、網(wǎng)址、帳號、業(yè)務簡介； 

3.企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件及時發(fā)布； 

4.企業(yè)無線“客戶服務”交流通道； 

5.常見問題自動回復，查看客戶留言，實時管理回復留言，數(shù)據(jù)采集，分類匯總數(shù)據(jù)； 

6.7×24小時不間斷值守，個性化客戶服務,隨身客戶服務,客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計/分析； 

7.企業(yè)產(chǎn)品促銷和市場推廣的強大工具； 

8.第一時間掌握客戶需求，最大限度提升客戶滿意度； 

9.及時發(fā)送展覽展會信息，節(jié)假日促銷信息，為目標客戶量身定制產(chǎn)品信息。